1.مقدمة

تطلعك سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") على كيفية قيام الشركة المذكورة في الإصدار (المشار إليها فيما يلي باسم "فودكس للمواد الغئائية") بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا على الويب ("الموقع الإلكتروني").

إذا وافقت على سياستنا ، والتي يتم تقديمها أيضًا للحصول على موافقتك على موقعنا الإلكتروني، بعد قراءة سياستنا وإعلامك بها، ستنطبق الأحكام التالية على معلوماتك الشخصية.

1.2 إذا قمنا بتغيير أي شيء جوهري حول هذه السياسة (المعلومات التي نجمعها ، وكيف أو لماذا نستخدم المعلومات) ، فسنقوم بتسليط الضوء على تلك التغييرات في الجزء العلوي من السياسة وتقديم رابط بارز لمدة 30 يومًا بعد التغيير وقبل أن يتم التغيير.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1. المعلومات التي تقدمها لنا. عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني ، اتصل بنا ، وشارك في مسابقاتنا ، وعروضنا الترويجية واستطلاعات الرأي ، أو انشر على موقعنا ، أو اشترك لتلقي رسائلنا الإخبارية ، أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا ، أو حجز الأحداث من خلال الموقع ، أو إنشاء حساب أو عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. ، مثل معلومات الدردشة التي يمكننا من خلالها التعرف عليك عندما تتواصل معنا من خلال الروبوت الخاص بي ("معلومات شخصية")

يمكنك تزويدنا ببعض المعلومات ، بما في ذلك عندما نطلب منك المعلومات المطلوبة ، نجمع بياناتك الواردة في النماذج أو الصفحات المستخدمة. يمكنك اختيار تزويدنا بمعلومات إضافية عند الاتصال بنا أو التواصل معنا بطريقة أخرى.

2.2. إذا كنت مستخدمًا منتظمًا لموقعنا أو تطبيقاتنا ، فيمكنك طلب إنشاء حساب. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب اسمك واسم مستخدم الحساب وعنوان البريد الإلكتروني والجنس وبلد الإقامة ورقم الهاتف أو ، إن أمكن ، بيانات اعتماد وسائل التواصل الاجتماعي. إذا قمت بالتسجيل لإنشاء حساب معنا ، فسوف تقوم أيضًا بإنشاء كلمة مرور فريدة تسمح لك بالوصول إلى حسابك. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول المحتوى المفضل لديك على تطبيقاتنا وموقعنا الإلكتروني (مثل الفيديو الذي يعجبك) ، وحول المحتوى الذي تختاره للوصول دون اتصال (مثل مقاطع الفيديو التي تقوم بتنزيلها للعرض لاحقًا في تطبيقاتنا).

2.3 عندما تشتري شيئًا على موقعنا ، فإننا نجمع بالإضافة إلى ذلك عنوان الشحن وعنوان الفواتير ومعلومات الدفع. لاحظ أن شركة الدفع التابعة لجهة خارجية ، وليست نحن ، هي التي ستقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك.

2.4 إذا قمت بالاشتراك لتلقي إحدى نشراتنا الإخبارية أو تلقيت أشكالًا أخرى من التواصل المباشر منا ، فيمكنك تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وجنسك وتاريخ ميلادك واهتماماتك.

2.5 عندما تستخدم موقعنا أو تطبيقاتنا ، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء توصيات مخصصة لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. قد يشمل ذلك التوصية بالمحتوى لمشاهدته بناءً على سجل المشاهدة أو "إبداءات الإعجاب" والاهتمامات على Facebook (حسب الاقتضاء). لا نتلقى اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك على Facebook أو Twitter أو Google+ ، ولكن قد نحصل على تفاصيل من هذه المواقع لتأكيد ما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى التطبيق باستخدام حسابك على Facebook أو Twitter أو Google+. تُستخدم هذه المعلومات للوصول إلى ملفاتك الشخصية على Facebook أو Twitter أو Google+ والتعرف على معلوماتك من أجل تحسين تجربة المستخدم وتزويدك بمحتوى مفيد. هذه هي المعلومات التي تقدمها صراحة في ملف التعريف الخاص بك. نحن لا نصل إلى إعدادات حسابك الشخصي.

2.7 بعد الحصول على إذن منك ، قد تستخدم تطبيقاتنا تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتزويدك بالوظائف القائمة على الموقع ، والوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو التي قمت بتخزينها على جهازك المحمول للسماح لك بتحميل مقاطع الفيديو والصور لاستخدامها داخل التطبيقات. أخيرًا ، قد تستخدم التطبيقات إشعارات الدفع لإرسال إشعارات إليك على سبيل المثال، يمكن للتطبيق إرسال إشعارات إليك عندما يفوز لاعب آخر بأعلى درجاتك. في المرة الأولى التي تستخدم فيها التطبيق، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد تمكين هذه الوظائف في قائمة الإعدادات الخاصة بك. إذا اخترت عدم تنشيط هذه الوظائف أو تعطيلها لاحقًا ، فقد لا تتمكن من استخدام النطاق الكامل لخدمات التطبيق.

2.8. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا. عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيقاتنا ، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية: بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ، ومعلومات تسجيل الدخول ، ومعلومات الموقع ، ونوع المتصفح وإصداره ، وأنواع وإصدارات المتصفح ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي ، وسلاسل عناوين URL يمكنك الوصول إلى موقعنا الإلكتروني من وعبر موقعنا.معلومات حول زيارتك ، بما في ذلك معرّف الإعلان الخاص بك (إذا كان مدعومًا من جهازك ، مثل أحد منتجات Apple أو منتج Google) ، أو المنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها ، أو مقاطع الفيديو التي قمت بالوصول إليها ، أو تنزيلها الأخطاء ، وزيارتك لصفحات معينة وتفاعلات الصفحة والتطبيقات ، والوسائط التي تم تنزيلها للوصول في وضع عدم الاتصال ، وسلوك المستخدم مثل دقة الشاشة ، وطاقة معالجة الجهاز والذاكرة ، وأخطاء التشغيل ومشكلات التخزين المؤقت ، ووقت استخدام التطبيق ، ومعرفات الجهاز الفريدة (على سبيل المثال ، عنوان IMEI (رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه شبكات GSM للمساعدة في تحديد الأجهزة المحمولة الصالحة) رقم فريد مخصص وسيط)). نجمع معلوماتك تلقائيًا من خلال تقنيات مختلفة مثل "ملفات تعريف الارتباط" و "إشارات الويب"

2.9 قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من خلال أنظمتنا الأمنية عندما تزور منشآتنا أو تحضر أحداثنا.

2.10. المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى. إذا كنت تستخدم أيًا من الخدمات الأخرى التي نقدمها على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات ، فقد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى أو من كيانات شركة فودكس والشركات التابعة لها. نظرًا لأننا نعمل عن كثب مع أطراف ثالثة (على سبيل المثال ، شركاء الأعمال و / أو الجهات الراعية ؛ المقاولون الفرعيون الفنيون وخدمة الدفع والتوزيع ، وشبكات الإعلانات ، ومقدمو التحليلات ، ومقدمو معلومات البحث ، ووكالات مراجع الائتمان) ، فقد نتلقى أيضًا معلومات عنك (بما في ذلك علنًا المعلومات المتاحة) منهم.

3. لماذا نستخدم معلوماتك

3.1. نستخدم المعلومات التي نجمعها لتزويدك بأفضل تجربة ممكنة عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا أو الاتصال بنا ، بما في ذلك استخدام خدماتنا ومنتجاتنا. يتضمن ذلك استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

(أ) لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها: نستخدم معلوماتك لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها عند إجراء عمليات الشراء أو حجز الأحداث أو إرسال رسائل التحقق عبر البريد الإلكتروني أو التواصل معك بخصوص حسابك. نستخدم معلوماتك لتحسين موقعنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتكييفها لتلائم بشكل أفضل المهارات السلوكية والفنية لمستخدمينا.

(ب) إنشاء حسابك وإدارته: نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارة علاقتنا معك. نستخدم أيضًا معلوماتك للتواصل معك بشأن حسابك وخدماتنا.

(ج) إدارة موقع الويب والتطبيقات: نستخدم معلوماتك لإدارة موقعنا وتطبيقاتنا للعمليات الداخلية ، بما في ذلك أغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وفهم أي أخطاء قد تواجهها أثناء استخدام موقعنا وتطبيقاتنا.

(د) تحسين استخدام ومحتوى مواقعنا وتطبيقاتنا: نستخدم معلوماتك لتحسين محتوى مواقعنا وتطبيقاتنا والتأكد من تقديمها بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.

(هـ) السلامة والأمن: نستخدم المعلومات التي تم جمعها على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان وسلامة موقعنا على الويب وتطبيقاتنا وللمساعدة في إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا وإدارتها. نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال أنظمتنا الأمنية للمساعدة في الحفاظ على أمان وسلامة منشآتنا والأفراد الذين يحضرون أحداثنا.

(و) التسويق: نستخدم معلوماتك للتواصل معك وإبقائك على اطلاع دائم بالأنشطة والأنشطة التي نقوم بها وأي طرف ثالث قد تهتم به ، ولتقديم اقتراحات وتوصيات بشأن المنتجات والخدمات التي قد تكون ذات صلة تهمك على موقعنا وتطبيقاتنا. نقدم لك هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني (بموافقتك المسبقة إذا كان ذلك مطلوبًا من الناحية القانونية) ، أو دفع الإشعارات في تطبيقاتنا ، أو الإخطارات المخصصة على مواقعنا الإلكترونية ، أو الإعلانات الموجهة على موقعنا الإلكتروني والتطبيقات ، أو منصات الطرف الثالث ، أو الرسائل النصية ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو هاتف.

(ز) الإعلان عبر الإنترنت: نستخدم معلوماتك لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين ولتقديم الإعلانات ذات الصلة إليك. نستخدم أيضًا معلوماتك عند التواصل معك على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامتنا التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ عليها.

(ح) تخصيص تجربتك وتخصيصها: حيثما يسمح القانون ، قد نجمع المعلومات التي نتلقاها من مصادر خارجية ، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي ، مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك ، بما في ذلك معلومات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب . قد نستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة لمعرفة المزيد عن تفضيلاتك كعميل لدينا ، ولتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا وتطبيقاتنا ، ولتزويدك بالمعلومات والمحتوى والعروض المصممة خصيصًا لاحتياجاتك.

(خ) توفير تجربة متسقة عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية: سنطابق المعلومات التي يتم تلقيها منك وتقديمها على جهاز أو نظام أساسي واحد مع المعلومات المستلمة منك والمقدمة منك على الأجهزة والأنظمة الأساسية الأخرى

(ر) توفير خدمة العملاء وإدارة الشكاوى أو الطلبات: قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بخدمة عملاء أكثر كفاءة ولإدارة أي شكاوى أو طلبات نيابة عنك

(ز) تقديم الإقرارات المطلوبة وإنفاذ القانون: قد نستخدم معلوماتك ردًا على الطلبات التي نلتزم قانونًا بالامتثال لها ، لتقديم الإقرارات اللازمة لإنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو المنظمات أو الوكالات ، أو للدفاع عن مطالبة قانونية . قد نستخدمها أيضًا لفرض الشروط والأحكام و / أو هذه السياسة.

(ل) كجزء من عملية بيع أو نقل أو إعادة تنظيم من قبل إحدى كياناتنا التجارية.

4. الأسس القانونية لاستخدام المعلومات الخاصة بك

4.1 تستند معالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى مجموعة متنوعة من الأسس القانونية ، بما في ذلك:

(أ) موافقتك: نطلب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية لأنشطة التسويق المباشر ، على سبيل المثال ، عند استخدام التكنولوجيا مثل ملفات تعريف الارتباط أو عند معالجة فئات خاصة من البيانات مثل احتياجاتك الغذائية.

(ب) المعالجة ضرورية لأداء العقد: على سبيل المثال ، لتمكيننا من تسهيل حجز حدث ، أو تسليم المنتجات التي طلبتها من متجرنا عبر الإنترنت ، أو لتسهيل عملية شراء داخل التطبيق.

(ج) نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني: على سبيل المثال ، قد نحتاج إلى الكشف عن بياناتك إلى وكالة إنفاذ القانون أو لوكيلك أو ممثلك الذي يتعامل مع نزاع قانوني.

(د) المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة: وهذا يشمل ، على سبيل المثال: (1) لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا ؛ (2) للتأكد من أن حسابك محمي بشكل كاف وأن موقعنا الإلكتروني والتطبيقات والشبكات وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا آمنة ويتم استخدامها بشكل مناسب ؛ (3) لفهم وتحسين كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا وموقعنا الإلكتروني بشكل أفضل ؛ (4) البحث عن المنتجات والخدمات التي تطلبها وتحليلها ؛ (5) تخصيص المحتوى والتسويق والعروض الترويجية والعروض الخاصة بنا لتناسب اهتماماتك بشكل أفضل ؛ (6) الحفاظ على الملف الشخصي سواء في البيئة التقليدية أو على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ (7) التواصل الفعال على وسائل التواصل الاجتماعي وإجراء التحليل الاجتماعي وتحليل أداء المحتوى ؛ (8) مراقبة المناطق الداخلية والمناطق المحيطة بمرافقنا لضمان سلامة أعمالنا وأولئك الذين نتشارك معهم ، ولحماية موظفينا وعملائنا وأفراد الجمهور من النشاط غير العادل أو الإجرامي ؛ (9) إقامة وتطوير العلاقات مع البائعين والشركاء والشركات الأخرى والتعامل مع من يعملون لديهم. (10) اتباع ممارسات السوق الحالية للتأكد من أننا نقدم خدمة تنافسية وتلبي توقعات عملائنا ؛ و (11) تحديد فعالية الإعلان على موقعنا الإلكتروني والتطبيقات ومواقع الويب الشريكة. في بعض الولايات القضائية ، تتطلب معالجة البيانات هذه الموافقة. سنسعى للحصول على موافقتك عندما يُطلب منا القيام بذلك قانونًا.

5. كيف نشارك معلوماتك ونفصح عنها

5.1 ضمن نطاق الأغراض المحددة في القسم 3 من هذه السياسة مع الشركات التابعة لنا ومنصات الطرف الثالث عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي والمقاولين من الباطن (بما في ذلك الوكلاء) والمستشارون المحترفون ووكالات الإعلان والشبكات الإعلانية وتكنولوجيا المعلومات الموردين وقاعدة البيانات مع الأطراف الثالثة التي تشمل المنظمات التي تقدم خدمات لنا أو تعمل كوكلاء لنا ، بما في ذلك المزودين والمتخصصين في النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وموفري البريد الإلكتروني ومقدمي الخدمات الآخرين المطلوبين لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

5.2 سنقوم بما يلي:

* (أ) مشاركة البيانات المجمعة أو المجهولة أو السرية الأخرى مع المعلنين وشبكات الإعلانات والشبكات الاجتماعية التي تطلب بيانات لاختيار الإعلانات ذات الصلة وتقديمها لك وللآخرين. سنستخدم أيضًا المعلومات المجمعة لمساعدة المعلنين في الوصول إلى جمهورهم المستهدف ؛

* (ب) سنستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لمساعدة معلنينا في عرض إعلاناتهم للجمهور المستهدف ولتوصيل رسائلنا الترويجية إليك. هذا يعني أننا سنقدم لك إعلانات أكثر صلة ، وذلك بفضل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ؛ و

* (ج) سنشارك بياناتك الشخصية ونصل إليها مع موفري التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تطوير وتحسين الموقع والتطبيقات من أجل تخصيص أفضل للمحتوى والإعلانات.

5.3 سيُطلب من موردينا ومقدمي الخدمات لدينا الامتثال لمعاييرنا الخاصة بمعالجة المعلومات وأمانها. سيتم توفير المعلومات التي نقدمها لهم ، بما في ذلك معلوماتك الشخصية ، فقط فيما يتعلق بأداء واجباتهم. لن يُسمح لهؤلاء الموردين والموفرين باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المحددة في هذه السياسة.

6. قبول أو رفض التسويق المباشر

6.1 قد نستخدم نحن وأطراف أخرى مختارة المعلومات التي تقدمها لنا على موقعنا الإلكتروني ومن خلال تطبيقاتنا لأغراض تسويقية مباشرة لتقديم تحديثات قد تهمك ، ولتقديم رسائل إخبارية ومعلومات حول الأحداث ووسائل الاتصال الأخرى.

6.2 إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، فسيتم الحصول على موافقتك قبل التسويق المباشر لك. في جميع الحالات ، سنوفر خيار إلغاء الاشتراك في كل اتصال معك.

6.3 يمكنك رفض تلقي رسائل تسويقية مباشرة منا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في القسم 17 أدناه أو عن طريق تحديد خيار إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني.

7. أدوات التحليل والإعلان

7.1 نقوم بتحليل سلوكك على مواقعنا ، ومواقع شركائنا ، وتطبيقاتنا ، وتفاعلاتك معنا للتأكد من أن إعلاناتنا عبر الإنترنت ذات صلة ومثيرة للاهتمام بالنسبة لك. على سبيل المثال ، تنقر على المقالات أو على إعلاناتنا (على موقعنا الإلكتروني أو على مواقع الطرف الثالث) ، وتتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي (أذكرنا أو منتجاتنا) ، وتتواصل معنا مباشرة (والتي قد تشمل التواصل مع أدوات chatbot المستخدمة لدينا عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، وتذاكر إحدى أحداثنا التي نتتبعها عندما تشتري ، أو تشتري المنتجات منا ، أو تحضر أحداثنا ، وتفتح وتتفاعل مع اتصالاتنا التسويقية ، ومن أين أتيت لزيارة موقعنا على الويب أو تنزيل تطبيقاتنا.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

8.1 نقوم بجمع المعلومات تلقائيًا باستخدام "ملفات تعريف الارتباط". يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطتنا أو بواسطة جهات خارجية. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يمكن أن يرسلها موقع ويب إلى متصفحك ، والتي يمكن تخزينها بعد ذلك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كعلامة يمكن أن تميز جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الآخرين ولكنها لا تستخدم اسمك. تستخدم بعض صفحات موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدمة أفضل عندما تزور موقعنا مرة أخرى. يمكنك تحديد ملفات تعريف الارتباط التي تريد تمكينها ضمن إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

8.2 نستخدم أيضًا "إشارات الويب" ، والمعروفة باسم "ملفات GIF أحادية البكسل" أو "ملفات GIF الواضحة" أو "العلامات". إشارات الويب هي صور رسومية صغيرة يمكن إضافتها إلى موقعنا الإلكتروني. تسمح لنا إشارات الويب بتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتزويدنا وشركائنا الخارجيين بالمعلومات التحليلية ، مثل عدد الأشخاص الذين يزورون موقعنا على الويب. في مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني ، قد نستخدم أيضًا إشارات الويب لتحديد ما إذا كنت قد فتحت بريدنا أو اتخذت أي إجراء آخر. نحن نعمل أيضًا مع منظمات أخرى لوضع إشارات الويب الخاصة بنا على مواقع الويب أو الإعلانات الخاصة بهم. نقوم بذلك لمساعدتنا على تطوير إحصائيات حول عدد المرات التي يؤدي فيها النقر فوق إعلان على موقع ويب شركة  فودكس إلى شراء أو أي تفاعل آخر على موقع الويب الخاص بالمعلن.

8.3 بالنسبة لتطبيقاتنا ، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات من خلال استخدام معرّفات الجهاز الفريدة ("المعرّف"). المعرف هو مجموعة خاصة من الأرقام والحروف ("سلسلة الأحرف") المخصصة لجهازك ولكن ليس اسمك. يسمح المعرف لنا وللجهات الخارجية المختارة لدينا بتتبع سلوكك عند استخدام التطبيق. يستخدم كل تطبيق تقريبًا تقنية المعرف. تخدم المعرفات العديد من الأغراض ، مثل تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية. على سبيل المثال ، يمكن أن تخبرنا المعرفات إذا كنت قد استخدمت تطبيقاتنا من قبل أو إذا كنت مستخدمًا جديدًا. يمكن أن يساعدنا أيضًا في التأكد من أن الإعلانات التي تشاهدها من خلال التطبيقات أكثر صلة بك وباهتماماتك. هذه الوظيفة تجعل المعرفات مفيدة للغاية لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.

9. روابط لمواقع أخرى ووسائل التواصل الاجتماعي

9.1 عندما نقدم روابط لمواقع أخرى ، فإننا نقوم بذلك لأغراض إعلامية فقط. مواقع الويب الأخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها هذه السياسة. إذا قمت بالوصول إلى مواقع ويب أخرى من خلال الروابط المقدمة ، فقد يقوم مشغلو هذه المواقع بجمع معلوماتك ويتم استخدام هذه المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ، والتي قد تختلف عن سياساتنا.

9.2. يجوز للجهات الخارجية التي تقدم محتوى أو تطبيقات أو مكونات إضافية على بعض صفحات موقعنا الإلكتروني مراقبة استخدامك للمحتوى والتطبيقات والمكونات الإضافية أو تخصيص المحتوى والتطبيقات والمكونات الإضافية لك. على سبيل المثال ، عند مشاركة مقال على موقعنا باستخدام زر مشاركة الوسائط الاجتماعية (على سبيل المثال ، Facebook أو Twitter أو Google Plus) ، فإن الشبكة الاجتماعية التي أنشأت هذا الزر ستسجل أنك فعلت ذلك.

10. تخزين البيانات

10.1. لا نحتفظ بمعلوماتك لمدة أطول مما تتطلبه أغراض العمل أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية.

10.2. سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان لديك حساب لدى فودكس ثم إذا لزم الأمر للوفاء بالتزاماتنا القانونية ، مثل الاحتفاظ بمعلوماتك لأغراض ضريبية أو محاسبية. نقوم بتخزين معلوماتك وفقًا لإجراءات الاحتفاظ بالبيانات الداخلية.

10.3. إذا كنت تعترض أو ترفض تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا ، فسنحذف تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتفويضات التسويق لضمان عدم تلقيك لاتصالات تسويقية منا في المستقبل. ومع ذلك ، لن نحذف بياناتك الشخصية إذا كانت متعلقة بتحقيق أو نزاع. سنستمر في الاحتفاظ بهذه البيانات حتى يتم حل المشكلات بالكامل.

10.4. في جميع الحالات ، سنستمر في حماية بياناتك الشخصية وفقًا لشروط هذه السياسة. نقوم بتحديث معلوماتنا بانتظام لتحديثها باستمرار.

11. حقوقك

11.1. مع مراعاة القانون المعمول به ، في ظروف معينة ، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

(ح) الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، فيرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أدناه. قبل الرد على طلبك ، قد نطلب منك التحقق من هويتك وتقديم معلومات أكثر تفصيلاً حول طلبك. سنسعى للرد على طلبك في غضون إطار زمني مناسب وفي أي حال خلال الوقت الذي يتطلبه القانون.

(ط) الحق في تعديل أو حذف أو تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في تعديل أو حذف أو تقييد معالجة معلوماتك الشخصية ، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أدناه. تقع على عاتقك مسؤولية الحرص على تقديم معلومات دقيقة ودقيقة وكاملة إلى حسابك والحفاظ على تحديث هذه المعلومات.

(ي) الحق في سحب الموافقة. إذا أعطيت موافقتك على معالجة المعلومات ، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد في القسم 17 أدناه.

(ك) الحق في نقل البيانات. يمكنك أن تطلب منا مساعدتك في نقل بعض معلوماتك إلى شركات أخرى. للمساعدة في ذلك ، يحق لك أن تطلب منا تقديم معلوماتك إلى شركة أخرى بتنسيق سهل القراءة. يمكنك إعادة توجيه طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

(ل) الحق في الاعتراض. يمكنك الاعتراض على التسويق المباشر بناءً على الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية أو ملفك الشخصي بناءً على المصالح المشروعة عن طريق إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أدناه.

(م) الحق في عدم الخضوع لقرار تلقائي (انظر القسم 12 أدناه لمزيد من التفاصيل).

(ن) الحق في تقديم شكوى إلى هيئة تنظيمية. إذا كانت لديك شكوى بشأن الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية ، فيمكنك الاتصال بالمنظم المحلي.

11.2 إذا اخترت الاحتفاظ بحساب ، فيمكنك الوصول إلى هذه المعلومات من خلال حسابك للحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك ولتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تغييرها أو حذفها. يمكنك أيضًا إغلاق حسابك في أي وقت.

11.3 إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المفصل في القسم 17.

12. التنميط

12.1. قد نستخدم بياناتك لمحاولة معرفة المزيد عنك من أجل التنبؤ بشكل أفضل بالمنتجات والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها.

12.2. في بعض مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا ، نتواصل مع مزودي الخدمة الذين يستخدمون اتخاذ القرار الآلي للتحقق من عنوانك وتقييم مصداقيتك. يتيح لنا ذلك استخدام بيانات العنوان الدقيقة وتقييم مخاطر عدم الدفع لمنتجاتنا وخدماتنا.

13. أمن المعلومات

13.1. ننفذ تدابير مادية وتقنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية التي تحت سيطرتنا من الوصول غير المصرح به أو التجميع أو الاستخدام أو الكشف أو النسخ أو التعديل أو الحذف. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة.

13.2. بمجرد حصولك على كلمة مرور تسمح لك بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني ، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور هذه آمنة وسرية.

14. التحويلات الدولية

14.1. نظرًا لأن الإنترنت بيئة عالمية ، فإن استخدام الإنترنت لجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها يتضمن حتمًا نقل البيانات دوليًا. على الرغم من أننا نقوم عمومًا بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك من خلال موقعنا الإلكتروني في منطقتك (على سبيل المثال ، المنطقة الاقتصادية الأوروبية للزوار الأوروبيين) ، فقد يتم تخزين هذه المعلومات الشخصية في مناطق أخرى ، بما في ذلك الشركات التابعة لشركة فودكس ، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات (على سبيل المثال ، الولايات المتحدة). ويمكن أيضًا إعادة توجيهها إلى الأفراد. يمكن إجراء النقل الدولي لمعلوماتك الشخصية بعد الموافقة على السياسة.

14.2. في حالة مثل هذا النقل ، قمنا بتنفيذ الضمانات وحلول حماية البيانات لضمان حماية معلوماتك بشكل كافٍ في كل دولة ثالثة ، على سبيل المثال استخدام البنود التعاقدية القياسية. إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل هذه الإجراءات الأمنية ، فيمكنك طلبها عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المفصل في القسم 17.

15. استخدام القاصرين لهذا الموقع أو تطبيقاتنا

15.1 باستخدام هذا الموقع ، فإنك تؤكد أنك تجاوزت 18 عامًا. بالنسبة لهذا الموقع أو تطبيقاتنا ، إذا كان عمرك 18 عامًا أو أقل ، احصل على إذن والديك / الوصي القانوني مسبقًا. لا يمكن للمستخدمين الذين لا يحصلون على هذه الموافقة تزويدنا بالمعلومات ، وإذا فعل هؤلاء المستخدمون ذلك ، فسنوقف معالجة معلوماتهم بمجرد اكتشافها.

16 التغييرات في السياسة

16.1 تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 15 فبراير 2023. سيتم نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني لمدة 30 يومًا عندما تتغير هذه السياسة بشكل جوهري. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك تؤكد قبولك للتغييرات.

17 أسئلة ومخاوف وشكاوى وتفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات حول هذه السياسة

17.1 إذا كان لديك سؤال أو قلق أو شكوى بشأن هذه السياسة أو استخدامك لمعلوماتك ، يمكنك الاتصال بنا عبر [email protected]m