AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Foodex Gıda San.Tic. Ltd. Şti prend le plus haut niveau possible de mesures de sécurité afin de garantir que vos données personnelles sont collectées, stockées et partagées conformément à la loi et pour protéger votre vie privée.

Notre but Conformément à l'article 10 de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (« loi n° 6698 ») et dans le souci de votre satisfaction, est de vous informer de la manière la plus transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, les finalités du traitement, les personnes partagées, les raisons légales et vos droits.

A) Responsable du traitement

Conformément à la loi n° 6698,

vos données personnelles seront collectées par Foodex Gıda San.Tic. Ltd. Şti dans le cadre décrit ci-dessous et peuvent être traitées.

 

B) Dans quel but les données personnelles seront-elles traitées

Les données personnelles peuvent être collectées par la société dans les catégories des informations d'identité (nom et prénom), des informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, province, district et pays), avis/suggestion/demande/message qui nous est envoyé, et informations sur la sécurité des transactions.

Vos données personnelles collectées ;

- Pour pouvoir vous proposer les produits et services de la société , remplir nos obligations envers vous, organiser les enregistrements et les documents, respecter les obligations de stockage, de déclaration, d'information fiscales et autres stipulées par les réglementations légales locales et internationales ,

- Recevoir, évaluer et gérer votre avis/suggestion/demande/message et notification de réclamation, finaliser vos demandes concernant nos produits et services et vous en informer,

- Pour communiquer avec vous concernant les exigences de traitement de l'information, la structure de son système, la nécessité des services d'assistance au traitement de l'information reçus, et pour vous fournir les informations nécessaires concernant ces services et produits,

- Pour se conformer aux obligations de conservation, de déclaration et de divulgation des informations stipulées par les institutions officielles, pour remplir les exigences des contrats et pour remplir les obligations légales de la société concernant l'utilisation de ces services,

- Conformément à la finalité de déterminer et de mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'affaires de la société ; Gestion des opérations financières, de communication, des opérations d'achat (demande, offre, évaluation, commande, budgétisation, contrat), des opérations de gestion interne du système et des applications, des opérations juridiques réalisées par la société ,

- Si vous utilisez notre site internet et/ou notre application mobile, pour connaître vos préférences d'utilisation et votre historique de navigation (cookie) dans notre application mobile,

- Pour examiner, évaluer et répondre aux demandes des autorités officielles ou de vous-même.

Avec votre consentement exprès

- Pour vous offrir des publicités spéciales, des campagnes, des avantages et d'autres avantages pour les activités de vente et de marketing afin d'augmenter la qualité des services et des produits,

- Réaliser des études de mesure, d'analyse statistique, de segmentation/profilage et CRM pour les activités commerciales et marketing, réaliser des études de marché et des activités de responsabilité sociale,

- Mesurer et augmenter la satisfaction client, recevoir vos avis et suggestions sur des études et/ou développements de produits existants ou nouveaux,

- Proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser, publicité et marketing comportementaux en ligne, gestion de portefeuille clients, mesure et amélioration de la qualité de service, communication, optimisation, audit, gestion et contrôle des risques, promotion, analyse, identification des intérêts, scoring, profilage, marketing, ventes, publicité et communication dans ce cadre

seront traitées dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données à caractère personnel précisées aux articles 5 et 6 de la loi n° 6698.

 

C) À qui et dans quel but les données personnelles traitées peuvent être transférées

Vos données personnelles collectées sont limitées à la réalisation des finalités précitées ;

- A l'unité commerciale concernée afin que nos unités commerciales effectuent les travaux nécessaires pour vous faire bénéficier des produits et services proposés par notre société, aux personnes physiques ou morales avec lesquelles nous recevons des services et coopérons à la réalisation de ce qui précède -aux fins mentionnées, aux institutions et organismes partenaires du programme,

- Cellule d'audit interne et auditeurs indépendants liés à l'audit,

- Les personnes, institutions et organisations dont nous recevons des services dans le cadre du Customer Communication Center qui a été créé pour gérer vos avis/ suggestions / demandes / messages et réclamations,

- Aux partenaires commerciaux, actionnaires, affiliés de la société ,

- Personnes ou organisations autorisées par le Code de commerce turc, le Code des obligations turc et d'autres législations,

- les établissements et organismes publics légalement habilités, les autorités administratives et les autorités judiciaires

En cas de votre consentement exprès

a . A nos agences, consultants et fournisseurs disposant d'infrastructures étrangères, afin de réaliser des analyses statistiques, des études de segmentation/profilage et CRM pour les activités commerciales et marketing, de réaliser des analyses de marché, de réaliser des campagnes digitales communes, de commercialiser les produits et services,

b. A notre fournisseur disposant d'une infrastructure basée à l'étranger, dont nous recevons le service, afin d'envoyer des notifications par e-mail ou SMS pour vous informer du contrat ou des transactions que vous avez conclus avec notre société,

c. À des fins de comparaison de produits/services, d'analyse, d'évaluation, de segmentation et de communication avec vous en fonction de vos goûts et préférences, de promotion, de publicité, de publicité en fonction de vos préférences d'achat, de vos goûts et de vos habitudes, sur la base de votre message électronique commercial l'approbation de votre numéro de téléphone mobile et/ou de votre adresse e-mail Aux fournisseurs de services de messagerie électronique commerciale, afin d'offrir des avantages et des opportunités,

d. Aux entreprises qui effectueront des études de marché afin d'augmenter votre satisfaction et votre fidélité,

e. Si vous utilisez notre site Web et/ou notre application mobile, vos préférences d'utilisation et votre historique de navigation, nos partenaires commerciaux dont nous recevons le service de cookies.

F. pour Foodex Gıda San.Tic. Ltd. Sti.

Concernant les activités de vente et de commercialisation des produits et services des partenaires commerciaux avec lesquels la Société a un contrat sur le site internet ou les applications mobiles , dans le cadre des finalités énoncées dans les paragraphes ci-dessus ;

 Foodex Gıda San.Tic. Ltd. Sti ou pour Foodex Gıda San.Tic. Ltd . Les partenaires commerciaux sous contrat, les entreprises membres, les fournisseurs de Şti , en ce qui concerne les activités de vente et de marketing de ses propres produits et services, les objectifs énoncés aux points (a), (b), (c), (d) et (e) ) ci-dessus Foodex Gıda San.Tic. Ltd. Şti, et ses sociétés affiliées et leurs fournisseurs avec des infrastructures étrangères dont ils reçoivent le service,

Elles peuvent être transférées dans le cadre des conditions et finalités de traitement précisées aux articles 8 et 9 de la loi n° 6698. Vos données personnelles peuvent être conservées dans le pays ou transférées à l'étranger pour atteindre les finalités susmentionnées en prenant les mesures de sécurité nécessaires.

 

Ç) Méthode et raison légale de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles provenant de notre site Web, de nos centres d'appels et de nos comptes de médias sociaux verbalement, par écrit ou par voie électronique ;

Le consentement légitime de la SOCIETE aux finalités précitées dans le cadre de la législation en vigueur, l'exécution du contrat, le fait qu'il soit expressément stipulé dans les lois que vos données personnelles soient rendues publiques par vous, qu'elles soient obligatoires pour l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit, est l'utilisation légitime de la SOCIETE d'une manière qui ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Elle est collectée limitée à l'existence de motifs légaux tels que l'obligation pour la réalisation de ses intérêts et les obligations légales.

 

D) Droits du propriétaire des données personnelles énumérés à l'article 11 de la loi n° 6698

En tant que titulaires de données personnelles, si vous soumettez vos demandes concernant vos droits à la SOCIETE selon les modalités décrites ci-dessous, la SOCIETE finalisera la demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours, selon la nature de la demande.

Vous pouvez soumettre votre demande concernant l'exercice de vos droits susmentionnés en turc et par écrit ou conformément au 1er paragraphe de l'article 13 de la loi n° 6698 et au communiqué

n° 30356 sur les procédures et principes d'application à le responsable du traitement en date du 10.03.2018 ou en soumettant une adresse e-mail sécurisée (KEP) signature électronique, signature mobile ou en utilisant l'adresse e-mail préalablement communiquée à la SOCIETE et enregistrée dans notre système. La SOCIETE se réserve le droit de vérifier votre identité avant de répondre.

Dans votre candidature ;

a) Vos nom, prénom et, si la demande est écrite, votre signature,

b) Pour les citoyens de la République de Turquie, T.R. votre numéro d'identité, votre nationalité si vous êtes étranger, votre numéro de passeport ou votre numéro d'identité, le cas échéant,

c) Votre lieu de résidence ou votre lieu de travail pour la notification,

ç) Votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone et de fax, le cas échéant, pour la notification,

d) Votre objet de demande,

Il est obligatoire d'inclure des informations et des documents liés au sujet, le cas échéant, et doit être joint à la demande.

Selon la nature de votre demande, les informations et documents doivent nous être fournis de manière complète et précise. Dans le cas où les informations et documents demandés ne sont pas fournis correctement, il peut y avoir des problèmes dans l'exécution complète et qualifiée des recherches à effectuer par la SOCIETE sur la base de votre demande. Dans ce cas, la SOCIETE déclare qu'elle se réserve ses droits légaux. Pour cette raison, votre candidature doit être envoyée dans son intégralité et de manière à inclure les informations et documents demandés en fonction de la nature de votre demande.

Vous pouvez soumettre vos demandes écrites à l'adresse de correspondance de la société Foodex Gıda San., qui est le responsable du traitement, en joignant les documents nécessaires.

Vous pouvez faire vos demandes par e-mail à l'adresse e-mail [email protected]

en utilisant votre adresse e-mail que vous avez préalablement communiquée à la SOCIETE et enregistrée dans notre système .

• Savoir si les données personnelles sont traitées ou non,

• Si des données personnelles ont été traitées, demander des informations à leur sujet,

• Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à la finalité,

• Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées dans le pays ou à l'étranger,

• Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect et demander la notification de la transaction effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

• Demander la suppression ou la destruction de données personnelles dans le cas où les raisons nécessitant le traitement sont éliminées, bien qu'elles aient été traitées conformément aux dispositions de la loi n ° 6698 et d'autres lois pertinentes, et demander la notification de la transaction effectuée dans cette portée aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

• S'opposer à l'émergence d'un résultat contre la personne elle-même en analysant les données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,

• Il a le droit d'exiger l'indemnisation du dommage en cas de perte due à un traitement illicite des données personnelles.